MoMo home page
Dịch vụ
Về MoMo
Tin tức
Trợ giúp
Đối tác
Blog MoMo
Navigation
Hỏi đáp
Hỏi đáp
An toàn bảo mật
An toàn bảo mật
Câu hỏi theo chủ đề
Thông tin cơ bản
Quản lý ứng dụng và tài khoản
Tải, xóa, cập nhật ứng dụng
Đăng ký, đăng nhập và đổi tài khoản
Mật khẩu, xác thực tài khoản & email
Khóa, hủy, mở lại tài khoản
Nạp/Rút tiền
Liên kết tài khoản ngân hàng
Nạp, rút tiền qua tài khoản ngân hàng
Nạp tiền từ thẻ quốc tế/ thẻ ATM
Thanh toán và mua sắm
Nạp tiền điện thoại
Thanh toán hóa đơn
Vé xem phim
Giải trí
Mua sắm
Thanh toán tại quầy
Bản quyền phần mềm
Thanh toán Quảng Cáo (Facebook/Tiktok/Google)
Thanh toán App Store
MoMoShip
Chuyển - Nhận tiền
Chuyển, nhận tiền
Yêu cầu chuyển tiền
Gửi tiền mừng
Nhận tiền Quốc tế
Du lịch - Đi lại
Câu hỏi chung về Du Lịch - Đi Lại
Vé máy bay
Vé tàu hỏa
Vé xe khách
Dịch vụ đi lại khác
Sống tốt cùng MoMo
Heo Đất MoMo
Trái Tim MoMo
Mua thẻ Game
Sự cố và khiếu nại
Sự cố khi liên kết tài khoản ngân hàng
Sự cố khi nạp tiền hoặc rút tiền
Sự cố khi thanh toán
Sự cố khi tham gia khuyến mãi
An toàn bảo mật
Xác thực NFC
Chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Công nghệ bảo mật của MoMo
Biện pháp tăng cường bảo mật
Sự cố khẩn cấp
Xác thực tài khoản
Bảo hiểm
Câu hỏi chung về Bảo hiểm
Bảo hiểm xe máy
Thanh toán phí bảo hiểm
Tài chính
Chứng khoán
Câu hỏi chung về Tài chính
Ví Trả Sau
Thanh toán khoản vay, thẻ tín dụng
Túi Thần Tài
FastMoney
Liên hệ với Ví Momo
Hướng dẫn trợ giúp trên
Ứng dụng Ví MoMo
Hotline CSKH
24/07
(1000 đ/phút)
GỌI NGAY
Email hỗ trợ
[email protected]
An toàn bảo mật
Chính sách và công nghệ bảo mật
Xác thực tài khoản
Tại sao tôi cần xác thực tài khoản Ví MoMo?
Thời gian để MoMo xác thực tài khoản là bao lâu?
Những loại giấy tờ cần dùng để xác thực tài khoản là gì?
Xác thực tài khoản ví có lợi ích gì?
Tôi cần thực hiện những bước nào để xác thực tài khoản Ví MoMo?
Tôi muốn thay đổi thông tin xác thực tài khoản
Hộ chiếu nước ngoài có được xác thực không?
Tôi chụp CMND/CCCD để xác thực tài khoản nhưng bị lỗi hình ảnh
Nếu tôi đã xác thực tài khoản nhưng chưa liên kết Ngân Hàng thì có thể thực hiện giao dịch không?
1 CMND/CCCD có thể xác thực được bao nhiêu ví?
Tại sao không thể thực hiện giao dịch khi đã liên kết ngân hàng thành công?
Tôi chụp CMND để xác thực tài khoản nhưng dịch vụ đang bảo trì
Xác thực tài khoản ví điện tử là gì?
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không xác thực tài khoản Ví MoMo của mình?
Nếu tôi không muốn xác thực tài khoản Ví MoMo của mình, tiền trong Ví của tôi có mất không?
Tại sao tôi đã liên kết Ví MoMo với tài khoản ngân hàng (đã được xác thực bằng CMND) mà vẫn phải cung cấp CMND để xác thực tài khoản trên Ví MoMo?
Thông tin tôi cung cấp khi xác thực được bảo vệ như thế nào?
Ai là người phải xác thực tài khoản Ví MoMo?
Tôi đã và đang sử dụng ví MoMo trước khi thông tư được ban hành, vậy tôi có cần phải xác thực tài khoản?
Sự cố khẩn cấp
Hướng dẫn kiểm tra khi phát hiện giao dịch bất thường
Các bước tạm khóa tài khoản tự động qua tổng đài
Tôi bị mất điện thoại
Tài khoản của tôi bị khóa
Công nghệ bảo mật của MoMo
Chứng chỉ PCI DSS là gì?
MoMo sử dụng các công nghệ bảo mật gì?
Công nghệ 2-Factor Authentication (2FA) là gì?
Công nghệ SSL/TLS là gì?
Công nghệ Tokenization là gì?
Công nghệ xác thực vân tay là gì?
Xác thực NFC
Điện thoại của tôi có quét được NFC không? Làm sao để bật tính năng NFC trên điện thoại?
Công nghệ NFC là gì?
Thông tin từ việc quét NFC không đúng với thông tin của tôi?
Bao lâu thì xác thực NFC của tôi sẽ được duyệt?
Tại sao phải xác thực CCCD gắn chip? Chứng từ khác được không?
Nếu không xác thực NFC thẻ CCCD gắn chip thì tôi sẽ gặp vấn đề gì ở MoMo?
Tôi có thể xác thực bằng cách khác nếu không quét được NFC không?
Chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Liên kết tài khoản ngân hàng của tôi với MoMo có an toàn không?
Vì sao MoMo không yêu cầu xác thực bằng mã OTP khi nạp tiền từ ngân hàng liên kết?
MoMo có những cơ chế gì để phòng chống lừa đảo và lấy cắp tài khoản?
MoMo hỗ trợ xử lý lừa đảo và lấy cắp tài khoản như thế nào?
Tôi có đọc một số điều khoản nhưng chưa hiểu rõ, tôi phải làm sao?
Tôi muốn xóa các thông tin mà MoMo đã thu thập của tôi?
MoMo thu thập các thông tin nào của tôi và dùng để làm gì?
Biện pháp tăng cường bảo mật
Cách bật tính năng xác thực vân tay
Cài đặt xác thực mật khẩu khi mở màn hình ứng dụng
Tôi muốn báo cáo hành vi giả mạo MoMo
Vì sao cần xác thực tài khoản?
Nhận biết dấu hiệu lừa đảo như thế nào?
Vì sao cần xác thực email?
Khi nào nên đổi mật khẩu?
An toàn bảo mật
Ví Điện Tử MoMo có an toàn không?
Đánh giá :
5
/0