Q: Tải ứng dụng Ví MoMo như thế nào?

Người dùng sử dụng iOS <ul> <li>Bước 1: Truy cập vào Apple Store</li> <li>Bước 2: Gõ từ khóa "MoMo" , "Ví MoMo"</li> <li>Bước 3: Tải ứng dụng về máy</li> </ul> Người dùng sử dụng Android <ul> <li>Bước 1: Truy cập vào CH Play </li> <li>Bước 2: Gõ từ khóa "MoMo" , "Ví MoMo"</li> <li>Bước 3: Tải ứng dụng về máy</li> </ul>

Q: Dịch vụ liên kết là gì?

Dịch vụ li&ecirc;n kết l&agrave; luồng thanh to&aacute;n cho ph&eacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng thiết lập một lần duy nhất giữa V&iacute; MoMo v&agrave; nh&agrave; cung cấp dịch vụ. C&aacute;c th&ocirc;ng tin thanh to&aacute;n sẽ được m&atilde; h&oacute;a v&agrave; lưu lại cho c&aacute;c lần giao dịch tiếp theo v&agrave; người d&ugrave;ng sẽ kh&ocirc;ng cần phải x&aacute;c nhận sau mỗi giao dịch như luồng thanh to&aacute;n th&ocirc;ng thường. Việc li&ecirc;n kết V&iacute; MoMo cũng tương tự như việc lưu thẻ ng&acirc;n h&agrave;ng l&agrave;m phương thức thanh to&aacute;n tr&ecirc;n c&aacute;c trang thương mại điện tử, ứng dụng gọi xe, v.v., gi&uacute;p cho việc thanh to&aacute;n trở n&ecirc;n nhanh ch&oacute;ng v&agrave; dễ d&agrave;ng hơn. Hiện MoMo đang hỗ trợ dịch vụ li&ecirc;n kết với c&aacute;c đối t&aacute;c gồm: Google, Apple, Fim+/Galaxy Play, FPT Play, Lazada, Tiki, Be, c&ugrave;ng một số đối t&aacute;c kh&aacute;c. Khi đ&atilde; li&ecirc;n kết V&iacute; MoMo, người d&ugrave;ng cần quản l&yacute; c&aacute;c dịch vụ gia hạn tự động (nếu c&oacute;), duy tr&igrave; số dư, v&agrave; điều chỉnh hạn mức ph&ugrave; hợp với nhu cầu mua sắm.

Question 1

Làm thế nào để kiểm tra thông tin đơn hàng và tìm trợ giúp sau khi mua hàng?

Accepted Answer

Bạn c&oacute; thể v&agrave;o phần Lịch sử GD, chọn giao dịch li&ecirc;n quan bằng c&aacute;ch sử dụng &ocirc; t&igrave;m kiếm hoặc bộ lọc để thao t&aacute;c nhanh hơn, chọn phần Trợ gi&uacute;p ở cuối để giải đ&aacute;p c&aacute;c vấn đề thường gặp. Tại đ&acirc;y bạn cũng c&oacute; thể gửi y&ecirc;u cầu trợ gi&uacute;p nếu cần hỗ trợ th&ecirc;m.

Question 2

Tải ứng dụng Ví MoMo như thế nào?

Accepted Answer

Người dùng sử dụng iOS

Bước 1: Truy cập vào Apple Store
Bước 2: Gõ từ khóa "MoMo" , "Ví MoMo"
Bước 3: Tải ứng dụng về máy

Người dùng sử dụng Android

Bước 1: Truy cập vào CH Play
Bước 2: Gõ từ khóa "MoMo" , "Ví MoMo"
Bước 3: Tải ứng dụng về máy

Question 3

Siêu ứng dụng MoMo có an toàn không?

Accepted Answer

Bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng MoMo vì 4 lý do:

Bảo chứng bởi Ngân hàng: Tiền trong tài khoản được bảo chứng bởi Ngân hàng Vietcombank & Ngân hàng liên kết với tài khoản của bạn. MoMo được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép và quản lý.
Mạng lưới bảo mật đa tầng: Mỗi bước giao dịch của bạn đều được MoMo mã hóa và bảo vệ ngay tức thì, MoMo tự khóa ứng dụng nếu không được sử dụng trong vòng 5 phút.
Đạt chuẩn quốc tế PCI DSS.
Hỗ trợ đa kênh 24/7.

Question 4

Sử dụng MoMo có tốn phí không?

Accepted Answer

Sử dụng MoMo để chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn/dịch vụ... hoàn toàn không mất phí.

MoMo cũng không yêu cầu số dư tối thiểu trong tài khoản, không thu phí khởi tạo, phí sử dụng hay bất kỳ khoản phí bất thường nào.

MoMo chỉ thu phí khi Quý khách sử dụng các dịch vụ sau:

Miễn phí nạp tiền từ thẻ ATM của 39 ngân hàng thuộc hệ thống Napas
Từ thẻ quốc tế Visa/Master/JCB. Phí: 2.200đ + 2% giá trị giao dịch
Rút tiền từ tài khoản MoMo về tài khoản ngân hàng: MIỄN PHÍ rút tiền cho 10 GIAO DỊCH RÚT TIỀN ĐẦU TIÊN TRONG THÁNG, tối đa đến 30 triệu đồng/tháng. Từ giao dịch thứ 11 hoặc/và trên 30.000.000đ trong tháng, Ví MoMo sẽ áp dụng mức phí rút tiền 0,5% * Giá trị giao dịch.
Rút tiền từ tài khoản MoMo tại Điểm Nạp/rút MoMo: Xem biểu phí tại đây.

Question 5

Ví điện tử là gì?

Accepted Answer

Ví điện tử hay còn được gọi là Ví tiền Online là một tài khoản thanh toán các giao dịch trực tuyến phổ biến nhất hiện nay như: Thanh toán tiền điện, nước, học phí, nạp tiền điện thoại (Top Up), mua vé xem phim,...

Chức năng hoạt động của Ví điện tử thực hiện bằng cách Liên kết Tài Khoản ngân hàng (Xem danh sách ngân hàng), nạp tiền vào Ví và thanh toán bất kì dịch vụ có liên kết một cách đơn giản, tiện lợi.

Chỉ cần bạn có Smartphone, mạng Wifi và tài khoản đã có thể thực hiện mọi giao dịch ở mọi nơi.

Chức năng	Vai trò
Chuyển - Nhận tiền	Thực hiện nhanh chóng các giao dịch chuyển và nhận tiền cho người khác.
Thanh toán hóa đơn	Thanh toán tiện lợi các hóa đơn tiền điện, nước, học phí, chung cư,...nhằm giảm sự quản lí các giao dịch qua thẻ ngân hàng.
Lưu trữ tiền trên mạng Internet	Giảm bớt sự xuất hiện của tiền mặt để tránh các rủi ro về lạm phát.

TÌM HIỂU VỀ VÍ ĐIỆN TỬ

Question 6

Ví điện tử MoMo là gì?

Accepted Answer

Ví MoMo là sản phẩm của Công ty M_Service. Khách hàng có thể sử dụng Ví MoMo để: Nạp tiền điện thoại tất cả nhà mạng, thanh toán các loại hóa đơn, thanh toán vay trả góp, mua sắm online, thanh toán dịch vụ ăn uống - giải trí

Ví MoMo được cấp giấy phép và quản lý bởi Ngân hàng Nhà nước. Đồng thời là đối tác chiến lược của các Ngân hàng lớn: Vietcombank, Vietinbank, Agribank, BIDV, ACB, TPBank, VPBank, Eximbank, OCB, VIB, Shinhan Bank, SCB, Thẻ nội địa Sacombank, VRB, BAOVIET Bank, ABBANK, OceanBank, MBBank, PVcomBank, VietCapital Bank, Nam Á Bank, SHB, Bac A Bank, HDBank, SAIGONBANK, Vietbank, Indovina Bank, KienlongBank, SeABank.

Tham khảo thêm thông tin về Ví MoMo tại: momo.vn

Question 7

Các cách quản lý dịch vụ liên kết?

Accepted Answer

Với các dịch vụ liên kết, bạn có thể điều chỉnh hạn mức phù hợp với nhu cầu mua sắm, tạm dừng, hoặc hủy liên kết bằng cách vào Ví của tôi > Dịch vụ liên kết.

Khi tạm dừng liên kết, nhà cung cấp dịch vụ sẽ không thể tiếp tục yêu cầu thanh toán qua Ví MoMo. Đây là cách nhanh nhất để dừng các khoản thanh toán không mong muốn. Bạn cũng có thể tiếp tục liên kết bất cứ lúc nào.

Khi huỷ liên kết, nhà cung cấp dịch vụ sẽ không thể tiếp tục yêu cầu thanh toán qua Ví MoMo. Nếu muốn sử dụng MoMo làm phương thức thanh toán, bạn sẽ cần thiết lập lại liên kết từ phía nhà cung cấp dịch vụ.

Question 8

Dịch vụ liên kết là gì?

Accepted Answer

Dịch vụ liên kết là luồng thanh toán cho phép khách hàng thiết lập một lần duy nhất giữa Ví MoMo và nhà cung cấp dịch vụ. Các thông tin thanh toán sẽ được mã hóa và lưu lại cho các lần giao dịch tiếp theo và người dùng sẽ không cần phải xác nhận sau mỗi giao dịch như luồng thanh toán thông thường.

Việc liên kết Ví MoMo cũng tương tự như việc lưu thẻ ngân hàng làm phương thức thanh toán trên các trang thương mại điện tử, ứng dụng gọi xe, v.v., giúp cho việc thanh toán trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Hiện MoMo đang hỗ trợ dịch vụ liên kết với các đối tác gồm: Google, Apple, Fim+/Galaxy Play, FPT Play, Lazada, Tiki, Be, cùng một số đối tác khác.

Khi đã liên kết Ví MoMo, người dùng cần quản lý các dịch vụ gia hạn tự động (nếu có), duy trì số dư, và điều chỉnh hạn mức phù hợp với nhu cầu mua sắm.

Question 9

Rút tiền từ MoMo về tài khoản ngân hàng liên kết có mất phí không?

Accepted Answer

Khi rút tiền từ MoMo về tài khoản Ngân hàng liên kết, bạn sẽ được MIỄN PHÍ rút tiền cho 10 GIAO DỊCH RÚT TIỀN ĐẦU TIÊN TRONG THÁNG, tối đa đến 50 triệu đồng/tháng.

Với giao dịch Rút tiền từ lần thứ 11 (hoặc hết hạn mức) sẽ tính mức phí 3.300Đ + 0,65% x Giá trị giao dịch.

Question 10

Sử dụng Ví MoMo có bị mất phí?

Accepted Answer

Bạn yên tâm nhé, sử dụng Ví MoMo bạn sẽ không cần phải lo lắng về phí duy trì hay bất kỳ khoản phí ẩn nào. Tuy nhiên, có một vài trường hợp đặc biệt có thể phát sinh phí, cụ thể là:

Phí rút tiền về ngân hàng: Miễn phí nếu tổng số tiền bạn rút trong tháng không quá 30 triệu đồng.

Nếu vượt quá 30 triệu đồng trong tháng, phí sẽ là 0,5% nhân với giá trị giao dịch.
Nếu vượt quá 100 triệu đồng trong tháng, phí sẽ là 1% nhân với giá trị giao dịch.

Phí giao dịch bằng thẻ quốc tế: Khi bạn sử dụng thẻ Visa/MasterCard/JCB để nạp tiền hoặc thanh toán, sẽ có một khoản phí 2.200đ cộng thêm 2% giá trị giao dịch.

Ngoài ra, một số dịch vụ đặc biệt khác trên Ví MoMo cũng có thể có phí riêng. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi sử dụng nhé.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác về phí dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với MoMo qua hotline hỗ trợ 1900545441. MoMo luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn!

Question 11

Ví MoMo là gì?

Accepted Answer

MoMo - Siêu ứng dụng thanh toán số 1 Việt Nam với hàng trăm tiện ích thiết thực cho đời sống như: Chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, mua sắm online, thanh toán hóa đơn trả góp đến quét QR trực tiếp tại siêu thị, nhà hàng…. và nhiều tiện ích tuyệt vời khác nữa.

Ví MoMo được cấp giấy phép và quản lý bởi Ngân hàng Nhà nước, đồng thời là đối tác chiến lược của 27 Ngân hàng lớn: Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV, ACB, Sacombank, VPBank, Shinhan Bank, TPBank, MB Bank, VIB, OCB, Eximbank, SCB, ABBank, SH Bank, Nam Á Bank, PVcomBank, HDBank, Bảo Việt Bank, Viet Capital Bank, OceanBank, VRB, Bắc Á Bank, SGB, IVB, VIET Bank.

Tham khảo thêm thông tin về Ví MoMo tại: momo.vn

Câu hỏi theo chủ đề

Liên hệ với Ví Momo

Làm thế nào để kiểm tra thông tin đơn hàng và tìm trợ giúp sau khi mua hàng?

Bài viết liên quan :